Introducción a la Política de Envíos

En Aurashop.ar, entendemos que la entrega de productos es un aspecto crucial en la experiencia de compra de nuestros clientes. Por ello, hemos desarrollado una política de envíos clara y accesible, que detalla los tiempos y condiciones bajo las cuales realizamos las entregas. Este documento busca esclarecer cualquier duda que puedas tener sobre el proceso de envío de tus compras.

Tiempos de Envío

Productos en Bodega Buenos Aires

• Envío Estándar: Si el producto está disponible en nuestra bodega nacional, el envío se realizará en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Este periodo puede variar según la ubicación del producto y la disponibilidad.
• Envío Exprés: Para quienes necesiten recibir su pedido más rápido, ofrecemos la opción de envío exprés, que se gestiona en el dia de la compra.

Productos Envio Nacional

• Envío al interior: Para productos que se encuentran en bodegas nacionales, los envíos son gratuitos. En este caso, Correos Argentina se encargará de la entrega y el plazo de entrega son hasta 7 dias habiles.

Es importante que revises la descripción del producto para obtener detalles específicos sobre el envío.

Demoras en la Entrega

En ocasiones, pueden ocurrir demoras inesperadas. Si tu pedido tarda más de lo habitual, puede demorar entre 10 y 15 días hábiles. En el caso de extravío de un pedido, realizaremos un nuevo envío, pero se debe esperar el tiempo establecido antes de proceder con el abono.

Responsabilidades del Cliente

Información de Envío

Es esencial que el cliente proporcione una dirección correcta para la entrega. Si recibes la confirmación de tu compra con datos incompletos o erróneos, debes contactarnos de inmediato a Aurashop.ar con tu número de pedido y la nueva dirección. Si no se corrige la información y el paquete no se entrega, no nos haremos responsables del reenvío ni habrá derecho a devolución económica.

Costos y Devoluciones

• El costo del envío es responsabilidad del cliente.
• Si un pedido no se retira a tiempo y es devuelto, el cliente deberá asumir los gastos de reenvío.
• Te recomendamos estar atento al seguimiento de tu pedido y retirarlo dentro del plazo indicado en la sucursal designada.

Proceso de Pedidos

Nos esforzamos en procesar tu pedido lo más rápido posible. Al realizar tu compra, recibimos tus datos de contacto (correo y teléfono). Si alguno de estos datos es incorrecto, podrías no recibir la confirmación de compra. Verifica siempre tu bandeja de correo no deseado o spam.

Modificaciones de Dirección

Las modificaciones a la dirección de envío pueden hacerse hasta 8 horas después de realizar la compra. Por lo tanto, verifica cuidadosamente todos tus datos antes de finalizar tu compra.

Atención al Cliente

Si tienes preguntas sobre nuestra política de envíos o cualquier otra consulta, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.

Asegúrate de estar informado y preparado para disfrutar de una experiencia de compra satisfactoria con Aurashop.ar.
Tu satisfacción es nuestra prioridad.